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Foire aux questions

Voici les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Parmi ces réponses se trouvent peut-être les renseignements que vous cherchez. Contactez-nous pour toute autre information.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Nos chambres sont disponibles à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et doivent être libérées pour midi le jour du départ. Notre réception est ouverte 24h/24. Check-out « express » : pour gagner du temps, vous pouvez régler votre facture la veille et déposer vos clés dans la boîte prévue à cet effet le lendemain.

Proposez-vous un service de navette aéroport / gare - hôtel ?

Nous pouvons organiser votre transfert jusqu’à l’hôtel Ramada Encore by Wyndham Geneva depuis la gare de Cornavin ou l’aéroport de Genève-Cointrin. Il suffit de le réserver 24 heures avant votre arrivée, en appelant notre réception ou en nous envoyant un e-mail.

Combien coûte le parking au Ramada Encore by Wyndham Geneva ?

L’hôtel dispose d’un parking privatif sécurisé, situé dans le parking souterrain du centre commercial de la Praille et accessible au tarif de 10 CHF par jour, à l’adresse Route des Jeunes 10, 1227 Grand-Lancy. Un ascenceur permet de rejoindre directement l’hôtel. Ce parking est accessible à nos clients 24h/24.

Comment rejoindre le centre-ville de Genève depuis l'hôtel ?

L’équipe de la réception du Ramada Encore by Wyndham Geneva sera ravie de vous indiquer les lignes de bus et tramway qui desservent le centre-ville, grâce à un plan des TPG (transports publics genevois). Afin de faciliter vos déplacements, un titre de transport gratuit vous sera remis, valable pour toute la durée de votre séjour et sur l’ensemble du réseau genevois. Nous pouvons également vous réserver un taxi.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner au Ramada Encore ?

Un petit-déjeuner buffet est servi tous les jours de 6h30 à 10h00 dans notre restaurant The Hub, et un petit-déjeuner « Express » au Bar, de 6h30 à 10h30. Vous avez aussi la possibilité de commander un petit-déjeuner à emporter, en effectuant votre demande la veille auprès de la réception.